الإتصال بنا: +965 22096220

من السبت إلى الخميس من 8 صباحاً حتى 5 مساءً

 

سياسة الإرجاع

يحق لك إرجاع المنتجات المشتراة وفق الشروط والاحكام التي نظمها القانون.

- يمكنك إرجاع هذه المنتجات في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء مع إحضار الفاتوره.

- يجب أن تكون المنتجات التي يريد العميل ارجاعها بحالتها الأصلية مع كافة البطاقات الأصلية المرفقة معها.

- المفروشات المستعمله ( مثل اللحاف واغطية السرير و وسائد النوم وفراش النوم sleeping bag ) لاتتم اعادتها.

- سيتم إعادة المبالغ المدفوعة لك بطريقة الدفع الرئيسية باستثناء كافة تكاليف الشحن.

- تكون تكاليف الشحن على نفقتك.

- ارجاع المنتج يكون في مقر المصنع الرئيسي بمنطقة أمغرة الصناعية

التبديل

يمكنك استبدال المنتجات المشتراة فقط للمقاسات المختلفة. يكون استبدال المقاس على أساس توفر المنتج .

 يرجى ملاحظة أن كافة المرتجعات والاستبدالات تخضع للموافقة النهائية لنا بعد الفحص. يجب أن يتم إرجاع المواد جديدة وغير مستعملة وبحالتها الأصلية وبغلافها الأصلي وتحمل كامل البطاقات الأصلية عليها.

المنتجات التالفة ( المعيبة )

تصنف المنتجات على أنها تالفة أو بها عيوب في التصنيع , ولا تدخل في هذا البند المنتجات التالفة بسبب سوء استخدامها . 

في حالة استلامك لمنتج تالف او به عيب مصنعي , يرجى التواصل مع خدمة العملاء في غضون 5 ايام من تاريخ إتمام الشراء.

يمكنك استبدال المنتج التالف او المعيب من نفس النوع ومن نفس المقاس (حسب ما هو متاح) او إعادته و يمكنك طلب استرداد المبلغ المدفوع ليتم تحويله لك بطريقة الدفع الرئيسية.

 BACK TO TOP